ITS IM es una herramienta que permite administrar el ciclo de vida de los accesos de usuario a los diferentes sistemas de su organización. ITS IM administra también la información de las personas que están relacionadas a los accesos de usuario, de forma que facilita un inventario detallado de lo que cada persona pueda realizar en los sistemas computacionales.
ITS IM permite la administración de los procesos involucrados en el ciclo de vida de los accesos de usuario. ITS IM facilita una interfaz Web desde donde tanto usuarios como administradores pueden realizan gestiones relacionadas con accesos a los sistemas computacionales..
ITS IM permite la administración de accesos de usuario en múltiples sistemas computacionales, entre ellos Active Directory, Exchange Server, Base de datos Oracle, Base de datos SQL Server, Sistema Operativo Linux y otros. La arquitectura extensible de ITS IM facilita la integración y administración de los diferentes sistemas existentes en su organización.
ITS IM garantiza que las personas accederán única y exclusivamente a los sistemas computacionales que le corresponden.
ITS IM permite que los usuarios utilicen la misma contraseña en los diferentes sistemas que utilizan, lo cual implica reducción de costos de soporte técnico.
La arquitectura extensible de ITS IM permite la administración de más sistemas.
ITS IM facilita la calendarización anticipada de las actividades, por ejemplo, la inhabilitación cuando un colaborador está de vacaciones y la habilitación cuando regresa de su descanso.
ITS IM permite que otros sistemas utilicen las funciones que ofrece a través de Web Services.